Para esclarecer dúvidas mais comuns, consulte as questões abaixo.

1 - Qual é o único site onde consta todas as informações sobre a CLARK- DABO MATERIAL HANDLING EQUIPMENT BRASIL S/A?

Você só encontrará as informações sobre a Clark e seus distribuidores no site www.clarkempilhadeiras.com.br. Quaisquer outras informações encontradas em outros sites estão sendo usadas inadequadamente.

2 - Onde posso adquirir o manual do operador, literatura sobre peças e serviços para a minha empilhadeira Clark ou outros produtos?

Você pode adquirir diretamente com nossos distribuidores Clark. Tenha sempre o número de série completo de sua máquina ao solicitar para nosso distribuidor.

3 - Como posso localizar o distribuidor mais próximo?

Acesse o link distribuidores onde encontrará todos os contatos e localidades de nossos distribuidores.

4 - Onde eu posso encontrar o número de série da minha empilhadeira ou em outros produtos Clark?

O número de série é estampado na placa situada geralmente no capô do compartimento do operador ou no painel de instrumento. Se o número de série na placa estiver ilegível, dependendo da idade ou do modelo da máquina que você possui, o mesmo pode ser encontrado gravado no chassi da máquina ou no exterior do chassi no pára-lama.

5 - Eu posso comprar manuais de peças ou serviço para minha empilhadeira Clark ?

Não, todos os manuais são disponíveis somente para nossos distribuidores.

6 - Eu posso ter acesso ao manual da minha empilhadeira diretamente pelo site da Clark?

Não, no site está disponível somente catálogo de produtos. Os manuais estão disponíveis somente através de nossos distribuidores.

7 - Onde eu posso substituir a placa com o número de série da minha máquina Clark ?

Uma substituição da placa com número de série pode ser solicitada somente através de seu distribuidor Clark, e para isso, esteja preparado para fornecer as seguintes informações para seu distribuidor.

1) O número de série completo da máquina.

2) O tipo da torre de elevação da sua empilhadeira e se sofreu alteração.

3) Qualquer acessório ou dispositivo instalado na empilhadeira.

4) Qualquer modificação feita na empilhadeira.

8 - Qual a posição a respeito do uso de empilhadeiras para elevação de pessoas?

As empilhadeiras Clark não são projetadas para elevação de pessoas, assim a empresa é contra o uso de seus equipamentos para esta finalidade.

Se você decidir usar empilhadeiras para elevar pessoas, revise as normas de segurança OSHA e ABNT e os procedimentos que devem ser seguidos para tal aplicação. Consulte também as seções de elevações de pessoal contidos no manual de operação CLARK sobre a segurança da manipulação, especialmente a seção do treinamento necessário para operadores de empilhadeiras, usados para esta aplicação.

As normas de segurança OSHA e ABNT permitem a venda de acessórios para esta finalidade, porém a CLARK não vende plataformas de segurança e não permite o uso das plataformas em suas empilhadeiras. Há produtos específicos projetados para levantar pessoas em trabalhos aéreos, e a CLARK acredita que estas máquinas são adequadas para este trabalho.

Obs.: O Manual de Segurança para Elevação de Materiais está disponível em seu distribuidor Clark.

9 - O que devo saber sobre operar materiais em empilhadeiras Clark ou outro equipamento em rampas, inclinações e ladeiras?

Existem cinco pontos básicos que você deve saber sobre operar em rampas:

- Use somente empilhadeiras projetadas para a operação em rampas, com operadores sentados ou em pé e contrabalançadas. Não deve ser utilizadas empilhadeiras em corredores estreitos.

- Empilhadeiras contrabalanceadas com operador em pé são apropriadas para rampas curtas, tais como rampas de doca de até 15% de inclinação e não podem ser utilizadas em inclinações maiores.

- Ande devagar nas subidas e descidas de rampas. Vire somente em superfícies planas, nunca vire sobre uma rampa ou cruze uma rampa lateral.

- Em geral todas as empilhadeiras, exceto paleteiras, podem operar com alguma elevação de garfo. Atenção: as empilhadeiras descarregadas devem ser operadas com os garfos ou acessórios abaixados onde a carga deve ser inclinada para trás e levantada somente com a altura necessária para desobstruir a passagem pela superfície.

10 - Qual é a diferença entre a carga de piso e a carga de rodas?

Carga de piso é a medida da quantidade de peso que um assoalho pode suportar sob condições de carga dadas, onde somente arquitetos ou engenheiros civis qualificados podem determinar a carga do piso. Carga de rodas é a quantidade de peso carregada em cada roda de uma empilhadeira e é um dos fatores usados para determinar a carga do piso.

A Associação Industrial Americana de Empilhadeiras e o Instituto Americano de Engenharia e Arquitetura concordam que a construção de edifícios varia extensamente, e é impossível fazer uma recomendação precisa sem um estudo técnico detalhado do edifício envolvido. Recomenda- se sempre um estudo feito por um engenheiro qualificado para determinar o peso da empilhadeira permitido para as circunstâncias envolvidas.

A Clark recomenda a procura de um engenheiro civil qualificado para a adequação da carga do piso, fornecendo somente os valores de carga de roda (ou eixo) de suas empilhadeiras em seus catálogos.

Os catálogos atuais de especificação da linha de produtos Clark fornecem os pesos do eixo dianteiro e traseiro, na condição carregada e descarregada, e informações do pneus maciços e pneumáticos.

11 - Eu tenho um manual de peças CLARK sem o número das peças. Como eu posso conseguir um manual de peças CLARK que incluem o número das peças?

O manual de peças CLARK não inclui números das peças. As peças são requisitadas por um distribuidor CLARK , entretanto, você pode requerer o manual SPN CLARK (Número Específico da Peça) ao seu distribuidor informando o número de séria da sua máquina.